BTC SEMS

BTC SEMS to innowacyjny system klasy OMS (Outage Management System), stworzony z myślą o poprawie funkcjonowania sektora energetycznego. Narzędzie kompleksowo wspiera operatorów i dystrybutorów energii – pozwala na rejestrowanie szczegółowych informacji o wszelkiego typu wyłączeniach odbiorców w sieciach elektroenergetycznych.

BTC SEMS

Pełna integracja z systemem SCADA BTC PRINS® sprawia, że BTC SEMS na bieżąco rejestruje rzeczywiste czasy awaryjnych i planowych przerw w dostawach energii. System korzysta z informacji wprowadzonych do systemu PRINS®, dotyczących np. geolokalizacji czy liczby zasilanych odbiorców. Dzięki temu pozwala ograniczyć pracę osoby rejestrującej do niezbędnego minimum.
System BTC SEMS wyposażono w moduł do rejestracji reklamacji klienta, usprawniający pracę regionalnych centrów obsługi, a także moduł do planowania wyłączeń, pozwalający na ograniczenie czasu i liczby przerw dla odbiorców.
Perfekcja w zarządzaniu dostawami i wyłączeniami energii, monitorowanie zadań, szybkie reagowanie na awarie – BTC SEMS to narzędzie, dzięki któremu wzrasta poczucie kontroli w każdej sytuacji i konkurencyjność rynkowa operatora.

Obszary zastosowania

System SEMS jest przeznaczony dla firm dystrybuujących energię elektryczną oraz zarządzających urządzeniami wysokiego, średniego i niskiego napięcia. Pomaga spełnić ustawowe wymagania związane z raportowaniem wskaźników niezawodności sieci i urządzeń energetycznych. Wspiera pracę dyspozytorów i pracowników biura obsługi, dając im pełną informację o przebiegu rejestrowanych awarii i pracach planowych na średnim i niskim napięciu.


Funkcjonalności

  • Obliczanie wskaźników niezawodności sieci – SAIDI, SAIFI i MAIFI – zgodnie z zatwierdzoną przez URE „Metodologią obliczania wskaźników niezawodności dostaw energii elektrycznej”
  • Generowanie raportów efektywności agregacji, pozwalających monitorować skuteczność procesu planowania pod kątem zmniejszenia wskaźników SAIFI i SAIDI
  • Generowanie innych wymaganych raportów i zestawień
  • Rozróżnianie wyłączeń na planowe i awaryjne
  • Automatyczne tworzenie etapów awarii zgodnie ze zmieniającą się liczbą niezasilonych odbiorców
  • Opisywanie każdego wyłączenia z uwzględnieniem przyczyn i uszkodzeń, zgodnie z wymaganiami raportowymi
  • Rejestracja i grupowanie wyłączeń niskiego napięcia
  • Rejestracja podjętych akcji dla zgłoszeń pochodzących bezpośrednio od klientów i ekip pogotowia energetycznego
  • Wizualizowanie wyłączeń na bieżąco – na mapie administracyjnej lub topograficznej z naniesionymi pozycjami poszczególnych stacji
  • Prezentacja na mapach danych historycznych, dla dowolnego przedziału dat lub wybranego punktu w czasie
  • Moduł synchronizacji prac planowych, umożliwiający rejestrowanie zgłoszeń wyłączeń poszczególnych urządzeń przez różne jednostki wnioskujące
  • Podgląd innych wyłączeń, obejmujących wskazane obiekty, możliwy na etapie składania wniosku
  • Wizualizacja poszczególnych planów w formie wykresów, pozwalająca łatwo ocenić możliwość optymalizacji
  • Wsparcie pracy biura obsługi klienta – m.in. możliwość załączania do zgłoszeń dokumentacji i planów wyłączeń, które są łatwo dostępne dla pracowników realizujących poszczególne zadania

 

 

Zalety
  • Zapewnia kompleksową obsługę wyłączeń awaryjnych i planowych na niskim i średnim napięciu
  • Spełnia wymagania Urzędu Regulacji Energetyki w zakresie łączenia przerw i rejestracji etapów wyłączeń
  • Umożliwia graficzną wizualizację przebiegu awarii na mapach z wykorzystaniem podziału administracyjnego, a także podgląd stanu aktualnego i danych historycznych
  • Ma wbudowany moduł synchronizacji wyłączeń planowych, pozwalający zmniejszać ich liczbę i sumaryczny czas trwania
  • Generuje bogaty zestaw raportów i statystyk wymaganych przez polskie urzędy
  • Umożliwia dystrybucję dokumentacji związanej z pracami
  • Ułatwia obsługę reklamacji klienta i pozwala zwiększyć jej standard